Goldie Van Horn

Recensione di Klingmans

Quando ho effettuato l'ordine per un set da pranzo...

Quando ho effettuato l'ordine per un set da pranzo, mi è stato detto che sarebbe arrivato in 6-8 settimane. 8 settimane andavano e venivano e non avevo sentito nulla da Klingman's. Ho chiamato e mi è stato detto una data diversa. Dopo che anche quella data è passata, sono andato al negozio e mi è stato detto che sarebbe stato spedito in un'altra data. Qualche settimana dopo quel giorno, finalmente mi hanno chiamato dicendo che i mobili erano pronti, senza scuse o rimpianti per il ritardo. 13 settimane dopo aver mangiato ogni pasto a un tavolo da gioco, la mia famiglia ha finalmente un set da pranzo.

L'arredamento è di alta qualità e sono rimasto soddisfatto del rappresentante di vendita che mi ha aiutato. Tuttavia, chiunque ordini da loro dovrebbe sapere che il loro orario non è affidabile e non gli interessa davvero quando ricevi il tuo ordine.

Aggiornamento: il responsabile del negozio mi ha chiamato dopo aver visto la mia recensione. Si è scusata per la scarsa comunicazione e mi ha detto che hanno discusso l'importanza di una migliore comunicazione e aggiornamenti con i loro associati. Ho apprezzato le sue notizie.

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