Will Douglas

Recensione di BMW of San Francisco

Non perdete tempo a cercare di chiamare questo pos...

Non perdete tempo a cercare di chiamare questo posto e acquistare parti per la vostra auto o persino parlare con qualcuno al telefono nel reparto ricambi perché nessuno risponde al telefono Ho provato a chiamare per mezz'ora, ho chiamato sette volte diverse nessuno ha alzato il telefono. È onestamente l'esperienza più patetica del servizio clienti che abbia mai avuto e avendo lavorato in un reparto di vendita al dettaglio prima era sempre una priorità assoluta rispondere al telefono. Sono quasi tentato di guidare laggiù solo per vedere se hanno bisogno di qualcuno che gestisca il loro dipartimento di assistenza perché sono attualmente disoccupato a causa della pandemia. Ma onestamente questo è assolutamente patetico e non capisco perché nel giro di mezz'ora nessuno sia in grado di rispondere al telefono e rispondere a una semplice domanda su una parte. Perdita di tempo. Affari gestiti male.

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