Jenna Simpson

Recensione di Sundance Chevrolet

Lee Lickfelt è stato estremamente utile nella mia ...

Lee Lickfelt è stato estremamente utile nella mia ricerca di un veicolo. Mi ha aiutato a trovare un veicolo che avesse un basso chilometraggio, tutte le caratteristiche che speravo dentro e buone a gas dato che guido molto. Conosceva anche il mio budget ed è rimasto nei limiti di cui avevo bisogno. Quello che mi piaceva di più di Lee era che si prendeva davvero cura di me e la sua comunicazione era incredibile. Abbiamo guidato la Ford fuga a casa e ci è piaciuto molto, ma abbiamo notato alcune cose sbagliate (dato che dopotutto è un veicolo usato). Siamo tornati il ​​giorno successivo e Lee si è assicurato di sistemare tutto ciò che abbiamo trovato. Il lavoro di ufficio è andato liscio.
Ha poi avuto io e mio marito parla a Josh nella finanza sulla garanzia e l'assicurazione divario. Onestamente mi aspettavo di essere sotto pressione per ottenere gli extra. Sono rimasto piacevolmente sorpreso. Josh era piuttosto rilassato con noi. Ovviamente aveva un lavoro da svolgere e ci ha spiegato tutto accuratamente. Mentre riflettevamo se prenderne uno o entrambi, si è seduto in silenzio e ci ha lasciato decidere senza cercare di persuaderci in alcun modo. Quando abbiamo avuto domande, è stato più che felice di aiutare in quel momento. Ci ha anche informato del miglior tasso di interesse che potevamo ottenere in quel particolare momento; tuttavia, quando abbiamo lasciato il suo ufficio ha chiamato Lee mentre eravamo seduti con Lee e Josh ha fatto il possibile e ci ha procurato un tasso di interesse ancora migliore tramite un altro istituto di credito. Siamo rimasti molto contenti di come Josh ha gestito le cose con noi!
Dopo aver firmato i documenti, abbiamo lasciato il veicolo lì per essere riparato. Più tardi quella settimana, Lee ci aveva chiamato per informarci che durante la risoluzione dei problemi, il servizio aveva accidentalmente rotto una parte. Dato che mio marito era un meccanico, sono abbastanza comprensivo e mi rendo conto di come possono accadere errori del genere, soprattutto se il pezzo rotto è una piccola parte. Tuttavia, dopo aver appreso che il pezzo era rotto, mi è stato detto che il pezzo era in ordine arretrato nel paese e non avevano una data in cui la mia macchina sarebbe stata finita. :( questo mi ha reso triste e un po 'frustrato dal momento che ho già firmato i documenti ed era una settimana nel mio prestito senza che il tempo stimato della mia auto fosse finito al momento. Quando ho scoperto queste informazioni, Lee non era in ufficio. Ho parlato con lui il giorno successivo e ha sistemato tutto. In primo luogo, si è assicurato di prendermi un'auto in prestito poiché io e mio marito avevamo un solo veicolo. In secondo luogo sta provando tutto il possibile per ottenere la parte in modo che io possa iniziare guidando la mia nuova auto! Tendo ad essere una persona comprensiva e ho lavorato nel servizio clienti per molti anni. Il fatto che Lee abbia avuto una comunicazione aperta (buone o cattive notizie), è stato molto gentile e ha fatto tutto il possibile per aiutarmi così Sono felice di avergli dato una recensione eccellente nel mio libro. Ero nervoso all'idea di passare attraverso una concessionaria, ma Lee ha reso la mia prima esperienza la migliore esperienza anche con i singhiozzi lungo la strada. Lo consiglio al 100%! Vai a vedere Lee se vuoi la migliore esperienza acquistando un veicolo !!

Tradotto