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Recensione di Hyatt Regency Bethesda near Wa...

Ero lì per l'evento annuale di raccolta fondi dell...

Ero lì per l'evento annuale di raccolta fondi della Capital Area Food Bank - Empty Bowls. Ho chiamato l'hotel per il parcheggio prima di arrivare all'evento. Mi è stato detto che l'hotel convalida per il suo garage sotterraneo. L'addetto al parcheggio del garage mi ha indicato dove parcheggiare. Il personale della reception non aveva alcun senso del servizio clienti e si è rivelato pigro. Affermavano di non essere a conoscenza della convalida del parcheggio e non avevano alcun desiderio di esaminarla. Il personale della reception ha bisogno di una migliore formazione e qualità intrinseche per una posizione di servizio clienti. Molto deluso e sorpreso dalla loro mancanza di volontà di esaminare la questione. Sono più adatti per posizioni in cui non sono necessarie cortesia e capacità di servizio al cliente

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