Jay Adkins

Recensione di Direct Auto Insurance

Ho provato a far riparare il mio veicolo dopo che ...

Ho provato a far riparare il mio veicolo dopo che il loro cliente ha colpito il mio veicolo. Hanno detto che hanno inviato le informazioni 3 settimane fa, la posta non impiega 3 settimane per essere spedita quando vivi a poche miglia dal loro ufficio. Ho chiesto se c'è un modo diverso per spedirlo piuttosto che per posta, hanno detto che non c'è altra opzione! Hanno trascinato i piedi, hanno detto di non aver ricevuto il rapporto di incidente della polizia (dopo che ho dovuto acquistarlo online) ed è stato chiaramente caricato sulla stessa e-mail su cui hanno ricevuto altre suddette informazioni. Il tempo di attesa al telefono è sempre compreso tra mezz'ora e un'ora. Non possono procurarmi un veicolo a noleggio perché "non hanno accettato responsabilità", anche se il loro cliente ha detto che era colpa loro nel rapporto della polizia. Poi la loro cliente ha cercato di accusare l'incidente come colpa mia dopo aver ammesso la colpa. Non cadere in questa trappola, le compagnie di assicurazione come questa sono false e non dovrebbero esistere. Se non riescono a risolvere questo reclamo presto, lo farò sapere ai miei contatti di NBC e WGN e potranno entrare e indagare sulla loro azienda.

Tradotto