Racheal C

Recensione di Toyota of Grand Rapids

Ho sempre fatto riparare il mio camry in questa po...

Ho sempre fatto riparare il mio camry in questa posizione e ho sopportato lunghi tempi di attesa perché il servizio clienti è generalmente buono. Questa volta, in particolare, sono arrivato in anticipo per il mio appuntamento per cambiare l'olio e ho chiesto loro di controllare un sonaglio nella parte anteriore. Ho aspettato 2 ore e non sono mai stato contattato per domande o aggiornamenti sulla mia auto. Ho visto la mia macchina essere portata via e tornare indietro, cosa che non mi è mai stata menzionata. Quando finalmente hanno chiamato il mio nome, hanno detto solo il prezzo del cambio dell'olio. Ho dovuto chiedere se il sonaglio è stato riparato, che poi mi ha chiesto come suonava. Mi è stato quindi indicato la mia macchina senza scuse o addirittura riconoscimento della mia attesa di 2 ore. Ho preso la mia macchina a casa per rendermi conto che non avevano nemmeno riempito il mio liquido lavavetri e sta ancora tintinnando. Non tornerò a sintonizzarmi su questa posizione.

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