Darrick Lee

Recensione di Passport BMW

(Esaminando in particolare il reparto assistenza.)...

(Esaminando in particolare il reparto assistenza.) Sebbene il mio portafoglio abbia un'enorme ammaccatura, devo ammettere che si sono impegnati per la soddisfazione del cliente.

Dopo aver chiamato con preoccupazione per una recente riparazione, hanno preso sul serio le mie preoccupazioni e hanno proceduto alla risoluzione. Ogni persona con cui ho parlato ha fornito i propri nomi / informazioni di contatto senza esitazione o atteggiamento e mi hanno richiamato quando hanno detto che l'avrebbero fatto. Quando ho portato di nuovo la mia macchina, Ashley è stata estremamente cortese e ha spiegato il problema senza scuse o altrimenti deviare la colpa.

Penso che i prezzi siano ridicolmente alti, ma non posso negare che per quanto riguarda il servizio clienti, fanno pagare così tanti soldi un'esperienza piacevole.

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