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Ross R
Recensione di Audi San Diego

4 anni fa

Servire o non servire

Servire o non servire

Ieri ho portato la mia Q5 2010 per farla riparare in risposta a una luce scarsa dell'olio. Dopo l'ispezione a 52 punti, sono stato informato che non solo avevo bisogno di una parte da $ 500 per risolvere il problema, ma anche di freni anteriori e pneumatici (che sapevo erano entrambi vicini alla fine della loro vita utile). Il conto totale da correggere è stato di $ 2400.

Ho parlato con mia moglie e le ho fatto sapere cosa stavamo affrontando, e lei ha avuto l'idea di far passare le vendite e valutare l'auto per permuta. Per farla breve, dopo un po 'di negoziazione, Joe ci ha trovato un Q5 del 2014 era un po 'più di quanto volevo pagare; poiché volevo mantenere il mio mensile più o meno uguale a quello del Q5 2010. Ho detto a Joe grazie, ma no, e ho iniziato a richiamare il servizio per autorizzare il lavoro.

10 minuti dopo, Joe ha richiamato con alcune opzioni molto interessanti, quindi sono andato in concessionaria per dare un'occhiata. Joe aveva escogitato un TDI Q5 caricato (esattamente quello che stavo cercando) per circa lo stesso mese che stavo pagando per l'auto del 2010.

Quindi, anche se ieri non avevo assolutamente intenzione di comprare una macchina nuova, sono uscito senza una bolletta del servizio di $ 2400 e una Q5 nuova di zecca per l'avvio! Devo amare quando un rivenditore è disposto a scontare in modo significativo un'auto e ascoltare i desideri del cliente senza problemi o contrattare. Ottimo lavoro Joe!

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