Ian Kleckner

Recensione di Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Adoro l'auto che ho acquistato (VW GTI 2012), ho a...

Adoro l'auto che ho acquistato (VW GTI 2012), ho avuto un'ottima esperienza con il venditore Paul Turk e mi è venuto a prendere all'aeroporto per prendere l'auto. Era sempre pronto e professionale nella sua comunicazione. Quando c'erano un paio di problemi (ad esempio, l'auto non era pronta per il ritiro) li ha affrontati immediatamente in un modo di cui eravamo entrambi soddisfatti.

Ho anche lavorato con David in Service ed è stato molto gentile, professionale e disponibile. TUTTI nella tua concessionaria sono stati cordiali, professionali e disponibili!

I problemi principali che ho riscontrato sembravano essere che siete tutti super occupati e un po 'troppo "isolati" dove le vendite non sanno tutto ciò che accade nel servizio (ad esempio, le condizioni della mia macchina) e viceversa. Ci è voluto più tempo di quanto pensassi per completare ogni fase del processo, ma alla fine ho capito che farai tutto, ma ci è voluto più tempo di quanto pensassi (ad es. diversi giorni o settimane, non 1-2 giorni). paziente così sono diventato d'accordo con questo perché mi fidavo di tutti voi.

Nel complesso sono un cliente soddisfatto. Sono venuto per un veicolo specifico e ho ottenuto quel veicolo a un prezzo equo. Voglio ringraziarti per aver seguito e assicurandoti di aver completato la vendita e risposto alle mie domande e preoccupazioni anche dopo l'acquisto, mentre un concessionario minore potrebbe avermi semplicemente ignorato dopo che la vendita è stata conclusa.

Ti auguro tutto il meglio per i tuoi affari!

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