Yanis Benzahouane

Recensione di Crystal Travel

Recentemente ho utilizzato i loro servizi per un p...

Recentemente ho utilizzato i loro servizi per un prossimo viaggio in Australia. Li ho chiamati per assicurarmi che i miei biglietti potessero essere aggiornati prima della partenza con la compagnia aerea e tramite il programma di upgrade della compagnia aerea (in punti o in denaro). Mi è stato detto che avrei potuto aggiornare i miei biglietti prima della partenza. Tuttavia, quando provo ad aggiornare i miei biglietti, la compagnia aerea non mi consente di farlo. Ho contattato il servizio clienti. Sam è stato molto lungo nel rispondere e per niente amichevole. Mi ha detto di contattare la compagnia aerea per chiedere se fosse possibile ma Crystal Travel sarebbe l'unica in grado di modificare la prenotazione con un costo aggiuntivo. Confondere ... Essere consapevoli del fatto che forniscono informazioni fuorvianti. Sicuramente non consiglierei i loro servizi! Non ho nemmeno provato a risolvere il mio problema ...

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