Megan Howard

Recensione di The Human Solution

Adoro la mia scrivania, ma sfortunatamente dopo so...

Adoro la mia scrivania, ma sfortunatamente dopo solo 1 anno la mia scrivania ha iniziato a cedere / inchinarsi visibilmente nel mezzo. Ora sono passati 4,5 anni ed è DAVVERO cedevole nel mezzo. Nemmeno io ho mai avuto nulla di pesante sulla mia scrivania. Dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato detto che non avevo installato le barre trasversali e quindi non sarei stato coperto da garanzia. Fortunatamente ho ancora le mie istruzioni originali che specificatamente dicono che le barre trasversali sono opzionali non richieste e ho seguito i passaggi di installazione in base a una delle posizioni di installazione consigliate. Ho inviato le informazioni a questa azienda e mi hanno risposto che non è considerato un difetto del produttore, quindi non è coperto dalla garanzia. Considerano che la loro scrivania / i prodotti si pieghino come una normale usura ... Non so voi ma non compro mobili / scrivania da $ 1000 con l'aspettativa che si affloschino o cadano a pezzi in 5 anni o meno. Mobili non di buona qualità e servizio clienti non eccezionale. Mi è stato detto che un manager mi avrebbe chiamato, non mi ha mai chiamato, ma mi ha inviato un'e-mail offrendomi uno sconto su un nuovo piano per la mia scrivania ... smh MOLTO deluso. Non raccomandare questa azienda oi suoi prodotti in quanto non li sostengono e considerano il prodotto guasto come usura e non come difetto?

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