Armin F Recensione di Haldenwanger Technical Ceramic...
Noi, Kittec, siamo clienti di Haldenwanger da 20 a...
Noi, Kittec, siamo clienti di Haldenwanger da 20 anni. Per molti anni siamo stati per lo più molto soddisfatti. Purtroppo negli ultimi anni le cose sono un po' cambiate. Soprattutto, trattare con noi come cliente durante il ritiro della merce purtroppo non è più soddisfacente. Il triste culmine è stato ora quando volevamo raccogliere 3 scatole con tubi di supporto con il nostro Sprinter. Poiché non è stato possibile scaricare le scatole restituite con il carrello elevatore, il nostro autista ha dovuto scaricare i ca. Scatole pesanti da 60 kg lui stesso a mano. Nessuno dei lavoratori dell'azienda Haldenwanger voleva aiutarlo, anche se lui aveva chiesto in modo amichevole. E un carico di nuove scatole (lunghe) con tubi: nessun risultato! Era troppo rischioso per i signori. Ti sei rifiutato di caricare lo Sprinter e hai mandato via l'autista senza merce.
La gestione del nostro secondo pilota è completamente diversa, anche con uno Sprinter sulla strada che ha anche raccolto 3 scatole lunghe con tubi di supporto - da un concorrente di Haldenwanger. Ecco: lì hanno detto che non sarebbe stato l'ideale, "ma in qualche modo possiamo farcela". Ed ecco: in realtà è andato senza problemi. Ecco come funziona la cordialità del cliente. Potresti tagliare una spessa fetta di materiale da Haldenwanger.
Armin Flieher - Amministratore delegato Kittec GmbH
P.S. Haldenwanger ora mi ha contattato. Ma invece di chiedere come si potesse migliorare qualcosa, volevano solo che cancellassi questo post. Vergognoso!
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