Janet Rodriguez Blanco

Recensione di Corpus Christi Medical Center-...

Ho avuto una legatura delle tube nel maggio 2016 e...

Ho avuto una legatura delle tube nel maggio 2016 e secondo Monica dell'ufficio del dottor Ommani tutto andava bene per andare con la pre-autorizzazione con la mia assicurazione. Poi mesi dopo NPAS mi fatturerà quasi 3400 sulla base di uno sconto senza assicurazione che mi ha colto di sorpresa. Bene, ho appena ricevuto la buona notizia che il reclamo sarebbe stato pagato dopo aver presentato ricorso alla mia assicurazione e così tante chiamate che ho perso il conto. Questo ospedale secondo la mia assicurazione era fuori rete e hanno avuto problemi di comunicazione con il fornitore. Fondamentalmente ero da solo a combattere questo, ma alla fine viene pagato. Questo ospedale ha un servizio di fatturazione di terze parti chiamato NPAS che è il peggiore così come il servizio clienti dei servizi per i pazienti. Il loro livello di servizio al cliente è inesistente. Sono estremamente frustrato di aver passato così tante ore a cercare di risolvere questo problema. Ho anche presentato un reclamo a TDI contro la mia assicurazione. Fai solo i tuoi compiti diligenti prima di fare qualsiasi cosa in questo ospedale. Sembra che non vogliano nemmeno essere pagati. Piuttosto ti hanno mandato alle collezioni !! La peggiore esperienza di sempre !!

Bene, ora è il 28 febbraio 2018 e NPAS afferma di non aver ricevuto il pagamento dalla mia assicurazione. La mia assicurazione ha inviato loro la prova che avevano via fax e me l'ha inviata anche per posta. Ho parlato con NPAS e continuano a sostenere di non aver ricevuto la prova del fax, quindi ho inviato anche quello che avevo via fax. Lo spedirò per posta e seguirò i servizi di account dei pazienti chiamando il loro numero di area 713 perché è impossibile trattare con NPAS. Non riesco a immaginare di avere una grave malattia cronica e di dover affrontare tutto questo.

Aprile 2018 finalmente l'ospedale è stato pagato e io ho pagato la mia parte che era di circa $ 360, quindi posso finalmente dire che questo caso è stato chiuso dopo due anni. Non ho più il piano sanitario Christus e il dottor Ommani non accetta più quell'assicurazione dallo scorso anno.

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