Ben Stafford

Recensione di Lindsey Chevrolet

Per i principianti, ho fatto diagnosticare la mia ...

Per i principianti, ho fatto diagnosticare la mia auto da Lake Ridge Auto Care che ha finito per determinare che si trattava di un modulo di controllo del corpo che doveva essere sostituito. Dal momento che non avevano l'attrezzatura per programmare correttamente una parte come questa, mi hanno consigliato di portare il veicolo in una concessionaria.

La persona allo sportello ha finito per convincermi a eseguire la propria diagnostica contro il mio miglior giudizio, avvertendomi che se avesse sostituito il BCM senza una diagnostica e il veicolo ancora non funzionava, sarebbe stato su di me. Hanno eseguito la diagnostica, hanno stabilito che era il sensore guasto a causare il mancato avviamento. Non sono stati in grado di ottenere la parte quel giorno, ma l'avrebbero ricevuta la prossima settimana. Gratta un giorno libero dal lavoro.

Mi sono preso un altro giorno di ferie, ho portato il veicolo da loro e ho chiesto loro di controllare anche la cintura di sicurezza posteriore lato conducente e di ottenere informazioni dettagliate sull'auto. Hanno finito per sostituire il sensore, non sono stati in grado di ottenere la parte per la cintura di sicurezza (che sarebbero stati altri $ 300 circa, grazie a dio non sono stati in grado di ottenere la parte) e non sono stati in grado di ottenere dettagli sull'auto . Ho portato la macchina a casa, ho iniziato bene dalla concessionaria, poi la mattina dopo l'auto non si è avviata per cinque minuti.

Alla fine della giornata sono fuori 600 (costo combinato di diagnostica, ricambio e manodopera) e l'auto ancora non funziona. Ho finito per scambiarlo con un veicolo più nuovo. Quando ho tentato di essere almeno rimborsato per il costo della manodopera poiché l'installazione del sensore non ha risolto il problema, si sono rifiutati apertamente di emettere un rimborso, affermando che se avessi ancora il veicolo, potrebbero eseguire una diagnostica aggiuntiva. Perché diavolo dovrei fornire loro di nuovo volontariamente i miei soldi per diagnosticare un problema che non sono riusciti a diagnosticare adeguatamente la prima volta? Sentivo che stavano insinuando che stavo cercando di eseguire una truffa per evitare i costi della riparazione. Perché mai dovrei spendere $ 600 per ottenere un valore di permuta di $ 1200 per il veicolo? Sarei stato meglio in ogni modo saltare del tutto la mia visita a Lindsay Chevrolet.

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