Lucas Piron

Recensione di DARIEC Académie de Toulouse

Ho chiamato questo servizio per la prima volta il ...

Ho chiamato questo servizio per la prima volta il 28 agosto, dopo diverse decine di minuti di attesa, mi è stato finalmente risposto. All'inizio ho pensato che il mio microfono non funzionasse perché dopo aver sollevato la persona alla fine della linea ho ripetuto più volte "Hello" prima di riattaccare. Ho ripetuto la procedura e lo stesso. Quindi ho pensato a un problema tecnico. Anche stamattina telefono e dopo aver risposto, una persona senza nemmeno salutarmi mi dice che non sono nel posto giusto e che mi rimanda ad un altro contatto, ovviamente era un pretesto per poter riattaccare. Non capisco l'interesse per questo servizio? Il problema viene dai dipendenti o è la stessa direttiva del rettorato che chiede loro di agire in questo modo? Quando vedo tutti i commenti precedenti che si trovano nella mia stessa situazione, è impossibile rimanere inattivi. C'è chiaramente una mancanza di rispetto per le responsabilità amministrative, e questa istituzione viola il diritto amministrativo francese su molti punti e allo stesso tempo i diritti di ciascuna delle persone che dipendono dalla loro funzione. In ogni caso, che sia attraverso il disegno di legge o all'interno della loro stessa gerarchia, dobbiamo impedire a questa banda di incompetenti di continuare la loro farsa.

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