Elizabeth

Recensione di WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP

Mi addolora anche dare 1 stella. Ho acquistato una...

Mi addolora anche dare 1 stella. Ho acquistato una nuova Jeep Grand Cherokee nel 2006 a Southaven CDJ (la concessionaria è ora chiusa). Ho anche acquistato una garanzia Lifetime Care Maximum con l'auto, grazie al cielo. Ciò significa che la garanzia coprirà TUTTI i problemi meccanici ad eccezione della normale usura. A partire dal 2007, ho iniziato a portarlo a Wolfchase CDJ perché il camion si spegneva mentre era fermo. Per 13 anni, il camion è stato dentro e fuori dal negozio per questo problema e altri problemi (trasmissione a caldo, radio non funzionante correttamente). Hanno cambiato il PCM (più volte) e questo non ha risolto il problema. Ho avuto problemi con la radio e presumibilmente la radio è stata sostituita nel 07/2018, ma la radio (manopola di scansione) non funziona ora. Sono abbastanza sicuro che una radio dovrebbe durare più di 7 mesi. Nell'ultima visita, alcune settimane fa, l'auto è andata in condizioni peggiori rispetto a quando l'ho portata. Mi hanno suggerito che avevo bisogno di uno scarico della trasmissione per $ 350 e una nuova barra antirollio per $ 351,44 (credo che sia il termine corretto) . Lasciatemi aggiungere, la barra antirollio è coperta dalla garanzia. Mentre stavo lasciando la concessionaria, non solo ha iniziato a sussultare, ma è MORTO nel parcheggio. C'era anche una perdita di olio che non c'era prima che il camion entrasse nel negozio. Ho portato la Jeep a Collierville CDJ e sono stati in grado di trovare i codici, WCDJ no, e ho una nuova trasmissione in arrivo e la garanzia la copre COMPLETAMENTE! Sfortunatamente, ho impiegato molto tempo per imparare la lezione. Se desideri una cura adeguata per la tua auto, NON andare da Wolfchase CDJ. Niente di buono uscirà dalla tua visita, tranne la frustrazione, i soldi inutili di tasca tua e forse qualcosa che è stato "aggiustato" temporaneamente non a lungo termine. Collierville CDJ ha agenti di servizio competenti e sono desiderosi di prendersi cura di te e del tuo veicolo. Di seguito vedete che mi hanno suggerito di chiamare i loro manager: ho tentato di inviare un'e-mail al responsabile del servizio ed è stato molto breve con me e le mie preoccupazioni. Ho anche inviato un'e-mail al responsabile della concessionaria e, senza sorpresa, non ho ricevuto risposta. Ancora una volta - Collierville CDJ si prenderà cura di tutte le vostre esigenze di servizio con uno staff competente e cortese.

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