Sharon Watkins

Recensione di GSS America

Questo sistema non mi permette di dare loro NESSUN...

Questo sistema non mi permette di dare loro NESSUNA stella. L'azienda è una fregatura. Prendono le persone premium ma non vogliono pagare i reclami quando il loro cliente picchia qualcuno. La persona di reclamo di nome Carolyn M si è alzata e mi ha riattaccato non una ma due volte quando ho chiesto se c'è un manager su di lei con cui posso parlare perché stava diventando scortese. Sono la persona che è stata picchiata, non tu Carolyn, e tu non vuoi pagare il reclamo. Non so se il reclamo provenga direttamente dallo stipendio di Carolyn, ma si comportava come se le stessi dando del filo da torcere. Vuoi continuare a nasconderti dietro il fatto che il tuo cliente non sta collaborando nonostante io abbia inviato una copia del suo documento d'identità, la tessera dell'assicurazione e un rapporto della polizia. Immagino che tu stia dicendo che avere una copia della carta d'identità e dell'assicurazione del cliente che mi ha colpito non è abbastanza. Non è una prova sufficiente da parte del tuo cliente che ammette la colpa dandomi le sue informazioni. Ancora una volta, questa azienda si occupa di prendere soldi dai propri clienti ma non di reclamare i reclami dei clienti insieme a personale scortese e servizi clienti scadenti. NON consiglierei questa compagnia a nessuno. Devono predare il cliente che cerca un tasso basso.

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