Brandon Black

Recensione di planet honda

La peggiore esperienza di acquisto di sempre. Abbi...

La peggiore esperienza di acquisto di sempre. Abbiamo trovato un'auto che volevamo, ha detto di tornare in 2 giorni dopo che l'hanno ripulita. Abbiamo guidato per 45 minuti lì per raccoglierlo e hanno detto "non è ancora pronto", sono andati il ​​giorno dopo a ritirarlo. Non era ancora pronto. Ho trascorso più di 5 ore in attesa di compilare i documenti. In totale abbiamo trascorso 14 ore seduti nella loro hall in 3 giorni diversi. Anche il personale ha mentito apertamente sulle cose, cercando solo di farci sentire meglio, poi in seguito avremmo scoperto che non era vero. Sebbene affermassero che l'odissea usata che abbiamo acquistato era in ottime condizioni e che fosse stata ispezionata a fondo, abbiamo dovuto riportarla nel loro negozio per risolvere entro 3 settimane un problema di trasmissione. Parlando con il meccanico ha detto, "non sono sicuro di come quel problema sia stato perso, se avessi controllato questo sarebbe apparso come un problema". Ora, 5 settimane dopo, il problema di trasmissione sta iniziando a ripresentarsi. Sicuramente non soddisfatto del servizio clienti che abbiamo ricevuto qui. Capacità di comunicazione estremamente scarse. Metà della battaglia è stata quella di ottenere da loro qualsiasi informazione utilizzabile, è stato estremamente sconcertante quando quell'informazione a volte si è rivelata non vera.

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