Michael Whiteley

Recensione di Rotherham Metropolitan Borough...

Se potessi dare uno zero lo farei.

Se potessi dare uno zero lo farei.

Ho chiesto consiglio sul rinnovo del badge blu di mia nonna e mi è stato detto che avrebbero pubblicato il modulo e poi lei lo avrebbe portato con il suo documento, ecc. E si sarebbero seduti con lei e lo avrebbero esaminato. La mattina in cui la stavo prendendo in consegna ho chiamato di nuovo e mi hanno avvisato che l'ufficio di Rotherham sarebbe stato migliore in quanto hanno più personale e lei sarebbe stata vista più velocemente ... errore enorme. All'arrivo siamo andati dalla receptionist che ha detto che doveva compilare completamente il modulo ... perché consigliarla di entrare allora! Due volte! Ho spiegato che non ci sentivamo a nostro agio nel compilare il modulo e che avremmo potuto fare con qualche aiuto e consiglio, mi è stato detto che non potevano farlo e lei avrebbe dovuto contattare age uk! Completo spreco della mia mattinata. Atteggiamento orribile dell'addetto alla reception e consigli orribili quando ho chiamato e hanno detto di venire.

Per fortuna non ho mai bisogno di entrare per conto mio, ma mi dispiace per chiunque abbia bisogno di entrare per qualsiasi motivo e vedere qualcuno del personale incompetente.

Alla fine sono andato a Maltby e si sono seduti con lei, abbiamo compilato il modulo e pagato il rinnovo. Perché l'ufficio di Rotherham non poteva farlo!

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