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Recensione di Direct Auto Insurance

NON HA MAI AVUTO UN'ESPERIENZA TALE. Ho dovuto pag...

NON HA MAI AVUTO UN'ESPERIENZA TALE. Ho dovuto pagare oltre $ 1000 per la mia auto che includeva la mia franchigia di $ 500 perché non coprivano la batteria danneggiata nell'incidente o il rimorchio della polizia che non avevo scelta (altre compagnie assicurative in passato lo coprivano per incidenti che coinvolgono i miei veicoli) anche se ho pagato per la copertura del rimorchio, hanno sostenuto che avrei potuto rifiutare all'agente di trainare la mia auto e chiamare il loro servizio, ma la polizia non me lo ha permesso perché la mia auto bloccava il traffico. Ci sono volute 2 settimane e mezzo per ottenere anche una stima per l'approvazione della mia richiesta. Sono stato senza la mia macchina dal 28 gennaio e sto riprendendo il mio veicolo il 13 marzo perché ci è voluto così tanto tempo per approvare l'auto per andare dal concessionario (dopo la stima originale 1 settimana in più) per rimettere gli airbag in cui sapevano quando è stato dato il primo preventivo e poi altri 5 giorni per approvare il funzionamento del condensatore e della batteria (facendomi pagare anche la batteria danneggiata nell'incidente sostenendo che stava andando male anche se il rivenditore l'ho appena acquistata da 2 mesi prima dell'incidente inserirne uno nuovo). Questa era la mia compagnia di assicurazioni, non una polizza di altre persone. Se questo è il modo in cui trattano i loro clienti, posso solo immaginare come trattano le persone che sono state colpite dai loro clienti. Ho avuto il rimborso dell'auto a noleggio, ma coprono solo 10 giorni, il che non copre nemmeno il tempo impiegato per le approvazioni. Stai lontano da questa compagnia e da qualsiasi compagnia che vende le loro polizze, non tornerò mai più da loro e prego di non essere mai colpito da uno dei loro clienti. Si noti inoltre che ogni volta che ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, mi hanno detto che avevano 45 giorni per approvare la mia richiesta e che ci stavano lavorando. Inoltre non ho mai ricevuto una telefonata, ho sempre dovuto chiamare e lamentarmi del fatto che non mi hanno richiamato per poter parlare con il liquidatore.

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