Maxim Dlugy

Recensione di Lexus of Englewood

Ho venduto una RX 350 usata a Lexus di Englewood p...

Ho venduto una RX 350 usata a Lexus di Englewood più di due mesi fa. Amir. l'agente che ha negoziato l'accordo con me ha promesso di farmi un check out entro tre-quattro giorni. Una settimana dopo ho chiesto e lui ha detto, di solito ci vogliono due settimane. In altre due settimane, mi è stato detto che hanno saldato il prestito e stanno aspettando che il titolo mi paghi il resto dei soldi. Quando ho controllato il mio conto TD Financial, non solo i soldi non sono stati pagati, ma mi è stato addebitato un ulteriore mese di finanziamento! Quando ne ho parlato, mi è stato detto (da Amir) che non poteva essere perché hanno pagato i fondi.
Sono passate altre due settimane e nulla è cambiato! Ho chiamato di nuovo TD - hanno detto che non hanno mai ricevuto nulla su questo account. Alla fine, ho convocato Amir e TD in una teleconferenza e Amir ha deciso di controllare effettivamente cosa è successo. Sembrava che avessero inviato i fondi a un altro conto. Quando finalmente la polvere si è risolta, hanno saldato il prestito TD (45 giorni dopo che ho venduto l'auto!) E mi hanno inviato anche un assegno. Tranne che non hanno pagato l'intero importo. Al momento della stesura di questo articolo mi sono ancora dovuti $ 367,50 e anche quando riesco a convincere una persona dal vivo a parlare con me alla Lexus, dopo aver promesso di richiamarmi, non lo fanno mai! Amir ha smesso di rispondere alle mie chiamate molto tempo fa. Wow! che servizio. È divertente perché la prima volta che ho comprato un'auto in quella concessionaria è stato nel 1990 circa. Immagino che alcune cose marciscano dopo un po '. Massima

Tradotto