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Tedi Shipcka
Recensione di Subaru of Wakefield

3 anni fa

SOMMARIO: l'inventario sembra buono. La profession...

SOMMARIO: l'inventario sembra buono. La professionalità manca profondamente.

Stavo cercando di acquistare un veicolo usato da Subaru di Wakefield. Il mio primo giorno di interazione con loro è stato fantastico. Sono andato alla loro concessionaria con in mente un veicolo usato specifico. Quando io e il venditore siamo andati alla macchina, scopriamo che era etichettata erroneamente come automatica. Non lo era, ma il venditore è stato fantastico e mi ha mostrato rapidamente altre opzioni secondo i miei criteri. Sono stato venduto su una volkwagen che è stata appena ceduta e necessitava di piccoli dettagli più i normali freni, pneumatici, ecc. La concessionaria si prende cura di tutte le loro auto usate prima che vengano vendute, quindi ho dovuto aspettare finché non fosse stato fatto. Ho depositato una cauzione sul veicolo e ho dato loro una settimana per preparare l'auto. I tempi furono concordati di comune accordo. 2 giorni prima della mia visita mi è stato comunicato che l'auto era pronta per essere visitata e farla ispezionare in modo indipendente. Vivo a Boston, quindi ho dovuto noleggiare un'auto entrambe le volte per fare il viaggio a Wakefield. Quando sono arrivato per ritirare l'auto, mi è stato detto che l'auto non è nel parcheggio, come promesso, ma a 3 isolati di distanza, presso la carrozzeria. Mi è stato detto di aspettare qualche minuto; l'auto era in viaggio. HO ASPETTATO 1,5 ORE. Poi mi è stato detto che la macchina non sarà pronta oggi, potrei tornare. Che scherzo. Ho sprecato 2 sabati e $ 100 in spese di noleggio auto solo per essere palesemente insultato. Ho subito richiesto il mio deposito e sono andato altrove.

SOMMARIO: l'inventario sembra buono. La professionalità è profondamente carente.

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