Dmitry Kuchmar

Recensione di Flight Network

La prima volta veniva utilizzata per acquistare un...

La prima volta veniva utilizzata per acquistare un biglietto aereo in quanto veniva fornita una buona tariffa, tuttavia il buon prezzo si è rivelato un biglietto costoso. Chiamato il servizio clienti per la rettifica: la linea è stata risposta rapidamente da personale totalmente incompetente che non è stato in grado di fornire risposte al prezzo pagato. Ho dovuto cancellare la prenotazione e pagare una penale.
Quando questa recensione è stata pubblicata con 1 stella, un rappresentante dell'assistenza clienti dell'azienda ha inviato un'e-mail e si è scusato per il servizio e ha rimborsato la penale di cancellazione, il che è stato un bel gesto, quindi l'aggiornamento a 4 inizia.

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