Jon

Recensione di Non Typical Inc

Hai acquistato tre videocamere da gioco Cuddeback....

Hai acquistato tre videocamere da gioco Cuddeback. Il primo è durato circa 6 mesi prima che iniziassi ad avere problemi con esso. Sono andato sul sito Web per risolvere i problemi e ho seguito il processo ridicolmente fastidioso di aggiornamento della fotocamera che l'ha fatta funzionare di nuovo per un breve periodo di tempo. L'anno successivo ho acquistato la versione più recente della fotocamera che ha funzionato di nuovo alla grande per circa sei mesi. Mentre la seconda fotocamera funzionava ancora, ho inviato la prima a una correzione con un nuovo programma in cui si acquista il modello più recente a metà sconto. All'epoca sembrava un buon affare finché non ho iniziato ad avere problemi con la seconda fotocamera che è la stessa che ho acquistato a prezzo scontato. Ho inviato la mia prima videocamera per farmi sostituire con la mia cassetta di sicurezza e sto ancora aspettando che mi raggiungano. Nel frattempo il flash della mia seconda fotocamera più recente non funziona, quindi ho dovuto richiedere un servizio RMA e rimandarlo a Cuddeback. Poi chiamo due settimane dopo per chiedere dove sia la correzione con la nuova videocamera sostitutiva e mi dicono che non l'hanno spedita perché stavano aspettando di mettere le cassette di sicurezza per quella videocamera. Ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto e la signora ha detto, beh, non ne avremo nessuna perché abbiamo interrotto la produzione della fotocamera, la stessa fotocamera di cui ne ho appena acquistata una nuova e ho ordinato una correzione con una nuova sostituzione. Non so se hai notato che mi ha detto che stavano aspettando di inviare il mio sostituto perché stavano aspettando di avere le cassette di sicurezza in cui non stavano più perché erano fuori produzione. Non ha senso!. Poi oggi chiamo per chiedere dov'è la mia videocamera perché hanno detto che me l'avrebbero spedita e mi avrebbero mandato una cassetta di sicurezza ricondizionata quando ne avessero una e la signora mi ha detto che avrebbe chiesto a qualcuno di richiamarmi perché non c'è nessuno lì che può dirmi se la mia macchina fotografica mi è già stata inviata. Sto ancora aspettando una richiamata dopo 2 ore. Oh, e dimenticavo, ho inserito una domanda di servizio sul sito web per farmi chiamare due settimane fa e non ho ancora avuto sue notizie. Fatti un favore e non comprare mai un Cuddeback. Non solo le telecamere non funzionano, ma il servizio clienti è terribile.

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