Michael Herrera

Recensione di Wizzer

L'enorme incompetenza di Wizz Air e quella dell'ae...

L'enorme incompetenza di Wizz Air e quella dell'aeroporto di Budapest hanno fatto perdere ieri a me e ad almeno altri quattro passeggeri il volo W6 2351 per Madrid, anche dopo essere rimasti bloccati sull'aereo in modo disumano per quattro ore mentre un passeggero doveva sbarcare per motivi "familiari", mentre è stata condotta un'ampia perquisizione di sicurezza e dopo che tutti i viaggiatori sono dovuti sbarcare senza ricevere istruzioni adeguate per il reimbarco dopo che i controlli di sicurezza hanno spaventato due passeggeri dal volo. Io e gli altri passeggeri stavamo lottando per trovare qualcuno che ci portasse al gate alle 22:00, più di un'ora intera prima che il volo lasciasse il gate, ma le poche persone che abbiamo trovato non avevano l'autorità per aiutarci! Alla fine ci è stato detto che non potevamo risalire a bordo, ci è stato detto che dobbiamo pagare di nuovo il prezzo pieno per volare oggi. Che ricorso abbiamo? Quale amministrazione protegge i diritti dei viaggiatori in Europa?

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