Shaun Boutin

Recensione di Southgate Volkswagen LP

Aggiornamento: sono ancora più oscuri e affermano ...

Aggiornamento: sono ancora più oscuri e affermano che i cambi dell'olio non facevano parte dell'accordo e che avevo chiesto di pagare in anticipo per quei cambi d'olio. Ho riavuto indietro i soldi, ma ora mi hanno tolto i cambi d'olio dal mio conto. Ottimo servizio accanto alla Volvo di Edmonton, consiglierei di andarci.

Pochi giorni dopo Marvin (GM) risponde finalmente alla mia chiamata e mi urla come sia "per motivi contabili". Ho detto che l'accordo era che avrei preso la macchina al prezzo che avevamo concordato e ci hanno messo 5 cambi d'olio. Questo clown afferma che ho chiesto di pagare in anticipo per 5 cambi d'olio a $ 220 ciascuno.

Dan è stato fantastico, super disponibile con il mio giro di prova. Sempre super professionale, inclusa la sua chiamata di follow-up dopo aver sentito del resto della mia esperienza. Kyle, il direttore delle vendite, ha detto che sarebbe stato più facile occuparsi di lui, quindi sono andato avanti e indietro con lui per un paio di giorni. Abbiamo raggiunto un accordo con 5 cambi d'olio inclusi. Invece di darli gratuitamente, ha cercato di versare loro un addebito di $ 1100 ($ 220 ciascuno?). L'unico motivo per cui non me ne sono andato è che Dan non meritava di perdere la vendita a causa del suo manager.

Inoltre non mi è stato detto che non avevano la chiave di scorta fino a quando non sono andato a ritirare l'auto e mi è stato detto che potevano mettermi in contatto con un accordo.

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