Cu Mai

Recensione di The Ford Store San Leandro Lin...

Servizio peggiore e reparto ricambi mai !! Ho ordi...

Servizio peggiore e reparto ricambi mai !! Ho ordinato il pacchetto di traino aftermarket (un intoppo) per il mio Ford Explorer. Il ragazzo della parte ha detto che era facile da installare e che probabilmente avrei potuto farlo da solo. Quindi ho ordinato la parte ma ho capito che quando ero pronto per installarla, l'inconveniente comportava alcuni lavori sulla carrozzeria con il mio paraurti e NON era "un'installazione facile" come accennato. Quindi chiamo il reparto assistenza Ford e prendo un appuntamento per fargli installare il pacco di traino. Quando sono entrato, il reparto assistenza ha esaminato i miei documenti e dice che non installano il pacchetto di traino. Implica il lavoro sul corpo e NON è un'installazione facile, quindi deve essere esternalizzato. Così ho chiesto perché hai accettato il mio appuntamento quando sapevi che volevo che il mio intoppo fosse installato. Il ragazzo di servizio dice che l'addetto alla reception non sa cosa sta facendo (ho la sensazione che tutti in questo posto non sappiano cosa stanno facendo). Sentendomi un po 'frustrato, ho deciso di tornare al Reparto Parti e restituire l'inconveniente. Ovviamente il reparto Parti dice che non posso restituirlo perché ho già aperto la scatola. Incredibile!!!! Questo è il motivo per cui non acquisterò mai più una Ford. FORD SAN LEANDRO SUCCHIA !!!!

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