Yuvanjan Wijayatilake, President's Counsel

Recensione di Pan Pacific Hotels Group (PARK...

Bella stanza. Personale amichevole. La colazione e...

Bella stanza. Personale amichevole. La colazione era buona.
Il lato negativo è che abbiamo dovuto subire continue interruzioni di corrente. La stanza non aveva corrente, l'ascensore non funzionava e una coppia era rimasta bloccata nell'ascensore per quasi 15 minuti.
Il personale è stato molto evasivo riguardo alle interruzioni di corrente ed è stato molto poco professionale nel modo in cui ha gestito il problema.
Siamo davvero scioccati dal fatto che un hotel che si definisce 5 stelle non abbia un generatore di standby funzionante per fornire energia in caso di emergenza.

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