Sana Naeem

Recensione di Lexus On the Park

Voglio iniziare dicendo "GRAZIE" !!!

Voglio iniziare dicendo "GRAZIE" !!!

Ne è valsa la pena le 2 ore di macchina lo scorso sabato per visitare una concessionaria di cui abbiamo sentito tanto parlare. Non siamo rimasti delusi, ci hanno accolto con un grande sorriso e anche se è stata una serata intensa, prima che potessimo sorseggiare un caffè, abbiamo avuto Ben al nostro servizio. Che gentiluomo era. Non solo è stato in grado di eseguire diverse opzioni per soddisfare le nostre esigenze, è stato così gentile da farci provare tutte le auto che abbiamo richiesto, ha corso numerose volte, ha fornito la sua onesta opinione e ci ha aiutato a concludere l'affare.

Dobbiamo anche menzionare il servizio cortese da parte di tutto il personale di supporto nell'affare. Non siamo mai stati congratulati da un manager quando l'affare è stato chiuso. Sean Johnson, un leader fantastico che è. Non solo si è preso il tempo per venire a conoscere me e la famiglia, ma aveva rassicurato che saremo assistiti durante tutto il viaggio. Ben ci ha restituito le chiavi mentre elaborava il nostro deposito e le scartoffie e stavamo di nuovo a guardare la macchina. Tempi emozionanti. Alla fine, abbiamo incontrato Lazar, il nostro addetto ai numeri. Che vero gentiluomo. Non solo era paziente con mia moglie e mia figlia che facevano strani rumori sgranocchiando pop corn gratuiti (considerando che si avvicinava la fine della giornata lavorativa), si è preso il tempo per spiegare diverse opzioni di garanzia e finanziamento. Ben, Sean e Lazar sono rimasti oltre l'orario di lavoro e prima che ce ne accorgessimo, l'accordo sul veicolo è stato firmato ed eravamo sulla via del ritorno! Che esperienza !!

Non è finita qui. Domenica mattina, mi sono svegliato con un ripensamento e volevo avere una stessa macchina in un colore diverso. Ho inviato un'e-mail quel giorno e ho contattato Sean lunedì mattina; senza alcuna esitazione, mi ha messo in contatto con Ben che di nuovo mi ha aiutato a cercare un'altra macchina che si adattasse alle mie esigenze.

Consiglio vivamente queste persone in quanto si prendono davvero il tempo per costruire relazioni e senza forzare, fanno del loro meglio per ottenere ciò che stai cercando.

Guiderò di nuovo da queste persone per prendere la mia Lexus poiché questo è davvero un prodotto fantastico, supportato da un servizio clienti INCREDIBILE presso `` Lexus on the Park ''

Continuate così!!

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