Donovan Petrillo

Recensione di Sill-TerHar Motors

L'esperienza di acquisto dell'auto è stata fantast...

L'esperienza di acquisto dell'auto è stata fantastica, ho acquistato una Ford Escape SEL 2018 nuova di zecca. Ma il servizio nella corsia di sorpasso per ottenere il mio primo cambio d'olio e rotazione delle gomme è stato una cavalla notturna. Sono entrato per prendere l'auto dopo che il tagliando era terminato e prima di andare a prendere le chiavi ho visto l'auto fuori dal lato, quindi sono andato a controllarlo perché ho un occhio ai dettagli c'era del liquido del tergicristallo che gocciolava sul davanti io e la mia macchina abbiamo controllato i cerchi e loro hanno graffiato un cerchio e due dadi ciechi Sono entrato e ho detto loro dopo aver detto che avrebbe parlato con il GM Mitch e lui era molto dispiaciuto e capendo la prima volta che non mi hanno mai contattato ho mantenuto il contatto di tanto in tanto per circa un mese il GM Mitch non mi ha mai contattato alla fine è stato contattato e hanno detto che avremo un ragazzo della ruota che riparerà e dipingerà il cerchio. DAVVERO SU UN'AUTO NUOVISSIMA Ho chiesto in modo civile la sostituzione del cerchio e hanno sostenuto dicendo che non è così che fanno le cose come affari. Quindi porto la mia macchina nuova di zecca senza danni e tu me la restituisci in questo modo! e alla fine hanno detto che faremo un credito di $ 100 al reparto assistenza per il tuo problema e questo è tutto quello che hanno fatto per me un servizio clienti orribile e il GM è molto scortese e scortese.

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