Carles Aymat

Recensione di Macnificos

Nessuna stella negativa? Servizio clienti deplorev...

Nessuna stella negativa? Servizio clienti deplorevole. I tuoi errori non sono mai tuoi, sono sempre di terze parti. Cioè se il cliente infortunato l'unica cosa che ci è rimasta è calciare in questi forum. Nel mio caso, un errore di gestione nel TUO magazzino è stato trasferito alla SEUR, la quale, per avergli fatto un favore, ha raccolto due pacchi e ne ha perso uno (errore di imballaggio, due prodotti che avrebbero dovuto essere nella stessa confezione vengono processati in due ma solo SEUR ha un articolo nella richiesta di spedizione). Macnificos non riconosce il suo errore in qualsiasi momento e sostiene che la "colpa" è SEUR. Primo elemento in 24 ore, Secondo elemento dopo cinque giorni.

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