Eric Frechette

Recensione di Orange Lake Resorts, Holiday I...

Le ultime due visite all'Orange Lake Resort sono s...

Le ultime due visite all'Orange Lake Resort sono state assolutamente orribili per quanto riguarda il check-in e la comunicazione tra i reparti. Avevamo programmato una gita in famiglia per il 55 ° anniversario dei miei genitori e avevamo prenotato un appartamento con tre camere da letto e siamo arrivati ​​intorno alle 11 del mattino per il check-in e hanno detto che sarebbe stato pronto a breve e mi avrebbero chiamato quando pronto. Non ho mai ricevuto una chiamata e quando ho chiamato verso le 3:30 hanno detto che la tua camera sarebbe stata pronta sicuramente entro le 16:00 e sono arrivate le 16:15 e non ho mai ricevuto una telefonata ma ho parlato con il supervisore delle pulizie e hanno detto che sarebbe stato almeno un'altra ora circa prima che la stanza fosse pronta, momento in cui lei (supervisore delle pulizie) ha cercato di dirci che mi avrebbe dato $ 20 per andare a cena mentre aspettavamo, come se venti dollari si prendessero cura di 12 membri della famiglia che sono aspettando con i bagagli fuori dalla stanza per poter entrare e fare la doccia dai loro viaggi. Dopo aver finalmente parlato con la direzione per la terza volta e ora sono le 18:00, finalmente ci siamo sistemati in un'altra stanza. Ora saltando avanti di 3 mesi io e mia moglie pianifichiamo un viaggio di alcuni giorni per il nostro 18 ° anniversario e la stessa cosa è successa di nuovo ed è per questo che sto scrivendo questo. Siamo proprietari di multiproprietà ormai da circa 20 anni e questi ultimi due viaggi a Orange Lake mi hanno davvero messo l'amaro in bocca. L'industria della multiproprietà deve iniziare a mettere più interesse nei membri stimati che possiedono la multiproprietà, quindi ottenere nuovi membri poiché sono le persone come me che hanno acquistato e pagato la multiproprietà e continuano a mantenere le loro quote associative che pagano i loro stipendi.

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