Jack Lief

Recensione di Audi San Diego

Quando ho fissato l'appuntamento alle 8:30 del mat...

Quando ho fissato l'appuntamento alle 8:30 del mattino, mi è stato detto che sarebbe stato disponibile un prestito. Quando sono arrivato, il mio consulente, Manny, ha compilato i documenti e mi ha chiesto di aspettare mentre veniva fornito un prestito. Ho aspettato 30 minuti e ho chiesto qual è il ritardo. Mi è stato detto che ero il terzo della lista e avrei dovuto aspettare ancora un po '. Passò un'altra ora ed ero ancora terzo della lista. Ho chiamato mia moglie per venirmi a prendere. Ho lasciato la concessionaria dopo due ore di ritardo. Tre ore dopo è diventato disponibile un prestito, di cui non avevo più bisogno, e mi è stato chiesto se lo volevo. Ho spiegato l'irragionevole attesa e mi è stato detto che tutti i consulenti erano stati informati che i mutuatari non sarebbero stati disponibili e il mio consulente apparentemente non aveva letto il suo messaggio.
Quando la mia macchina è stata riparata, ho detto al mio consulente che avrei ritirato la mia auto in 90 minuti. Quando sono arrivato, la mia macchina non era da nessuna parte. 30 minuti dopo, appare la mia macchina e chiedo del ritardo. Mi è stato detto che la concessionaria era a corto di personale.
Un'esperienza MOLTO frustrante. Quasi quanto basta per riportarmi alla Mercedes per la mia prossima macchina.

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