X

X K
Recensione di TSC>Direct

3 anni fa

Sono stato con GEICO per oltre 20 anni. La scorsa ...

Sono stato con GEICO per oltre 20 anni. La scorsa settimana stavo parlando con un amico ed è emerso il tema dell'assicurazione auto. Ho scoperto che stava pagando meno della metà del mio premio. Abbiamo la stessa età, non ho violazioni in movimento / DWI / incidenti nel mio record. Ho chiamato GEICO e ho chiesto perché il mio premio fosse molto di più. Il rappresentante ha detto che potrebbe darmi una risposta definitiva e che ogni singola politica è "come un'impronta digitale", nessuna può essere abbinata. Si è offerta di raggruppare un'assicurazione per i proprietari di casa che mi avrebbe fatto risparmiare $ 4,00 al mese! Ho iniziato a fare acquisti e le citazioni erano dappertutto. TSC mi ha inviato un preventivo con un notevole risparmio. Esitante a causa di tutte le esche e dell'interruttore là fuori, ho deciso di chiamare.
Ho chiamato e parlato con Mike. È stato di grande aiuto, ha esaminato tutto e raccolto tutte le mie informazioni in dieci minuti e mi ha informato che il preventivo era reale e che avrei potuto iniziare la polizza con un pagamento iniziale molto ragionevole. Oggi sono andato in ufficio e ho incontrato una disponibile Tatiana e ho avviato la politica per un risparmio OLTRE LA METÀ di quanto pagava da tempo un cliente GEICO. Consiglio vivamente di chiamarli!
Aggiornamento: come affermato è stato con GEICO per molti anni. Non era insolito aspettare in attesa dal servizio clienti per oltre 45 minuti. E quando ho cambiato veicolo per aspettare un giorno intero per ricevere nuove tessere assicurative. Recentemente ho cambiato veicolo come al solito il telefono ha ricevuto risposta entro pochi minuti e la nuova carta d'identità è stata inviata via email in meno di due minuti!
Aggiornamento 11/2020 :. Come con milioni di altri, questa orribile pandemia mi ha causato enormi perdite, lotte personali e finanziarie. È arrivato il momento di rinnovare la mia polizza hanno lavorato con me. Dina alla reception è sempre gentile e incredibilmente disponibile. Sono andato in ufficio e ho presentato a Dina alcuni documenti e lei mi ha assicurato che un Supervisore mi avrebbe contattato entro la fine della giornata. Nove volte su 10 significa che potresti ricevere una chiamata entro 2 o 3 giorni. Tuttavia Tyque mi ha chiamato nel giro di un'ora ed è stata estremamente professionale e attenta.
Durante i messaggi di posta vocale, i chiamanti si riferiscono a noi come "amici o familiari esistenti" in questo ambiente lavorativo impersonale e freddo con cui abbiamo a che fare, TSC è davvero un'eccezione!

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti