Jason Dohm

Recensione di Tredway Pools Plus, Inc

Ho assunto questa azienda per uscire nell'ottobre ...

Ho assunto questa azienda per uscire nell'ottobre 2020 e riparare il mio raccordo del tubo tra la pompa e il filtro a sabbia che si è rotto, il che ha fatto sì che ad alta voce tutta l'acqua venisse pompata fuori dalla mia piscina prima che potessimo accorgercene. Ho una copertura automatica sulla piscina, quindi quando l'acqua fuoriusciva la copertura non si apriva e faceva uno strano rumore. Ho assunto una piscina Treadway per uscire e risolvere i miei problemi. Ho anche chiesto loro se potevano collegare il riscaldamento perché il precedente proprietario aveva scollegato il riscaldamento e abbiamo appena acquistato la casa nell'agosto 2020. Dopo la riparazione, la copertura automatica continuava a fare un rumore orribile. Mi è stato detto in quel momento che non avevano il pezzo per collegare il riscaldatore e che avrebbero dovuto ordinare la parte. Mi è stato detto che l'avrebbero installato in primavera perché la piscina sarebbe stata chiusa in poche settimane. Ho PAGATO per loro di fare tutto il lavoro e ordinare la parte e ho confermato che avrebbero installato la parte e collegato il riscaldatore in primavera e hanno detto di sì. Ho chiamato Treadway per aprire la piscina il 13 febbraio per programmare e convalidare che il riscaldatore sarebbe stato collegato e aprire la piscina. Mi è stato detto che avrebbe controllato. Il 25 marzo ho chiamato di nuovo e ho chiesto se avevano il pezzo per collegare la stufa e mi è stato detto che non sarebbero andati a controllare fino al giorno dell'installazione. Ho detto loro che mi aspettavo che il riscaldamento fosse collegato poiché l'avevo pagato. L'8 o il 9 aprile hanno aperto la piscina quando ero in Florida quando sono tornato il riscaldamento non era collegato e quando ho chiamato Treadway sono stato trattato in modo orribile e mi hanno detto che non promettono nulla perché l'impiegato non lavora più lì. Treadway ha poi detto che mi avrebbero richiamato e quando l'hanno fatto volevano farmi pagare molti più soldi per tornare e collegare il riscaldamento. Ero arrabbiato e stavo parlando con Treadway spiegando che non mi trattavano bene e lei ha detto che ho detto OVVIAMENTE NON ARRIVIAMO OVUNQUE e mi ha riattaccato. Non riesco a credere quanto siano scortesi.

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