Eric Blinderman

Recensione di Mercedes Benz Manahattan

Ho portato la mia Smart Car per la manutenzione. L...

Ho portato la mia Smart Car per la manutenzione. L'auto aveva diversi problemi e ha richiesto diverse visite prima che tutto fosse risolto. Fortunatamente, avevo Franco Savo come mio consulente di servizio. Franco non solo mi ha tenuto informato in ogni fase del processo, ma vuole al di là di ciò che chiunque si sarebbe potuto aspettare per assicurarsi che non fossi disturbato e che i costi dei viaggi ripetuti fossero ridotti al minimo. Non posso ringraziare abbastanza Franco e Mercedes. Capisco che ai tecnici possano mancare delle cose e che le persone possano commettere errori. Il modo in cui un'azienda gestisce un errore è ciò che separa il bene dal grande, e Franco ha chiaramente assicurato che la mia esperienza (con tutte le sue difficoltà) è stata fantastica. Grazie a Mercedes per aver riparato completamente l'auto ea Franco per aver gestito il processo con dignità, grazia e professionalità di prim'ordine.

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