Wendy F.

Recensione di Executive Kia

Il 30 novembre stavamo viaggiando da Boston alla z...

Il 30 novembre stavamo viaggiando da Boston alla zona di Washington DC e sfortunatamente siamo incappati in un incidente stradale che non poteva essere evitato. C'erano pezzi di ossa su tutta la strada e uno di quei pezzi ha forato uno dei nostri pneumatici nuovi. Abbiamo fatto un pit stop di emergenza a Wallingford, CT dato che era l'uscita più vicina. Siamo andati a NTB dove l'hanno tappato ma la foratura è stata irreparabile e ci è stato consigliato di andare alle gomme di Town Fair per vedere se erano in grado di riparare la foratura. Town Fair Tyres ha dichiarato di non poterlo riparare e ha consigliato di sostituire tutti i pneumatici. Li abbiamo informati che tutti i pneumatici erano nuovi di zecca e abbiamo chiesto di acquistarne / sostituirne solo uno, ma hanno rifiutato e hanno anche affermato che non potevano rientrare nel loro programma. Town Fair ci ha consigliato di portarlo ai centri di assistenza e pneumatici Monro Auto.
Alla Monro Auto Service ci è stato detto lo stesso che tutti i pneumatici dovevano essere sostituiti e non potevano rientrare nel loro programma. Da lì abbiamo chiamato FireStone Tyres dove ci è stata raccontata la stessa storia.

Mentre guidavamo verso FireStone abbiamo notato Kia Executive dove abbiamo deciso di chiamare e abbiamo chiamato Todd Perry, era professionale e senza esitazione era disposto ad aiutare. Ha chiesto informazioni su veicolo e stanco, ha chiamato e ha subito consegnato lo stanco. Todd ha fatto il possibile e al di sopra e al di là per aiutarci a breve notato e l'ora del giorno. Nel giro di un'ora Todd riuscì a farci entrare, uscire e tornare sulla strada. Todd ha capito e non ha cercato di sfruttare la situazione cercando di fare una rapida vendita di quattro gomme nuove come hanno tentato anche molte altre località, consapevoli che tutte le gomme erano nuove.

Consigliamo vivamente Kia Executive e consigliamo vivamente Todd Perry!

Grazie Todd per tutto il tuo aiuto e cura. Siamo riusciti a tornare a casa sani e salvi.

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