Steven K

Recensione di HIlton London Paddington

Il peggior hotel. Ho soggiornato per 2 notti nell'...

Il peggior hotel. Ho soggiornato per 2 notti nell'agosto 2019. Immagino sia stato durante un periodo più caldo del normale a Londra, ma in realtà non così estremo. Il problema era che il sistema di raffreddamento dell'hotel non poteva sopportare il caldo e la stanza era a 27,8 gradi Celsius e 82 gradi Fahrenheit. È arrivato al punto più caldo della giornata intorno alle 22:00 a mezzanotte. Ho provato a chiedere se ci fosse una soluzione, la direzione non ha risposto alle mie chiamate. A peggiorare le cose, la mia stanza non è stata pulita. Dopo essere stato fuori dalla mia stanza tutto il giorno, dalle 8:00 alle 4:30, le pulizie arrivavano alle 4:45. Ho detto loro che avrei portato dell'acqua, ma dovevo stare nella mia stanza per un paio d'ore per lavorare. Pochi minuti dopo il responsabile delle pulizie ha chiamato per confermare che non volevo che la mia stanza fosse fatta. La verità è che mi sarebbe piaciuto avere la mia stanza finita mentre ero fuori tutto il giorno ma a quel punto della giornata non era più fattibile. In questo hotel non apprezzano / rispettano i loro clienti.

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