Anthony E

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Darei a questo posto una recensione a zero stelle ...

Darei a questo posto una recensione a zero stelle è possibile. Ho portato la mia Durango per la manutenzione che aveva 31 miglia su di essa perché ha generato un errore "ACC / FCW non disponibile servizio di avviso richiesto" il giorno in cui l'ho acquistato! Ho chiamato e parlato con Chris in servizio che mi ha assicurato che mi sarei preso cura di me e si è scusato che dovevo riportarlo alla concessionaria a cui non vivo da nessuna parte. Ho lasciato il mio veicolo e sono stato messo in prestito come Chris mi ha detto "siamo così occupati che non saremo nemmeno in grado di guardarlo oggi." Sono stato chiamato il pomeriggio successivo e mi hanno detto che era tutto a posto e che l'errore è stato risolto. Ho preso la Durango e Chris mi ha detto che se avessi avuto problemi a chiamarlo e lui si sarebbe preso cura di lui. Con mia grande sorpresa hanno dovuto mettere 38 miglia sul mio veicolo nuovo di zecca per "calibrare" il sensore anteriore; Non ero terribilmente entusiasta di questo. Tornando a casa che ne sai che ritorna lo stesso maledetto errore! Chiamo Chris e lui non risponde quindi gli lascio un messaggio in segreteria. Non ho mai avuto sue notizie, quindi lo chiamo di nuovo il giorno dopo e dice che non ha mai ricevuto il mio messaggio. Gli spiego che si è ripresentato lo stesso identico errore, quindi qualunque cosa abbiano fatto non era la soluzione. Mi informa che parlerà con il tecnico che ha lavorato sulla mia macchina per vedere quali parti potrebbero potenzialmente dover essere sostituite e mi richiamerà. Non sento nulla per 3 giorni, quindi provo a chiamarlo e mandargli un messaggio poiché mi ha dato il suo numero di cellulare. I miei sforzi per ottenere una risposta da lui non hanno avuto successo. Ho deciso di portare il mio veicolo presso un altro concessionario Dodge locale che in meno di 2 ore ha verificato il problema e ha identificato che è necessario ordinare un nuovo modulo per il sensore. Incredibile che ho sprecato il mio tempo riportandolo a Courtesy Dodge per non essere mai riparato. Fatti un favore e portalo in un'altra concessionaria! Questo posto è pronto a venderti un veicolo costoso ma sicuramente trascina i piedi quando si tratta di rettificarli !!!!

Tradotto