Cynthia Boudreaux

Recensione di Infiniti of Baton Rouge

La migliore esperienza di acquisto di sempre con R...

La migliore esperienza di acquisto di sempre con Ross Bajon

Ross Bajon con Infiniti di Baton Rouge è stato il fattore chiave nella mia decisione di acquistare una Infiniti Q70. Dal momento in cui sono entrato in concessionaria, sono stato accolto prontamente e cortesemente. Mi sono sentito come a casa, mi è stato subito offerto un rinfresco prima di sederci nell'ufficio di Ross per discutere di tutto quello che c'è da sapere su Infiniti. Non posso dire lo stesso delle altre concessionarie.
Ho studiato a fondo i veicoli Mercedes, BMW, Lexus, Infiniti e Audi prima di visitare i concessionari. Dopo mesi di ricerca, ho visitato le concessionarie di Baton Rouge alcune delle concessionarie che ho visitato una o due volte, con Infiniti e Mercedes che sono state visitate tre volte. La mia decisione finale è stata una Infiniti Q70 e non potrei essere più felice. La mia esperienza con le altre concessionarie non è paragonabile a quella che ho avuto con Infiniti di Baton Rouge e Ross Bajon.
Dopo aver visitato Audi e navigato nella hall per almeno 5 minuti senza che nessuno mi salutasse o riconoscesse la mia presenza, sono uscito. Ho cancellato Audi dalla mia lista. Quando ho visitato la BMW, sono stato accolto con esitazione da un addetto alle vendite. Non mi sentivo a mio agio lì e ho dovuto chiedere di vedere una BMW serie 3 e ho anche dovuto chiedere se potevo provarla. Ho avuto la stessa esperienza anche con la concessionaria Mercedes. Alla Mercedes, mi è stato anche chiesto se ero sicuro di potermi permettere una serie E e perché non ero disposto a comprare quel giorno. Volevano che prendessi una decisione immediatamente. Ho chiesto ai venditori di dimostrare tutte le opzioni del veicolo. Non è stato fatto. La mia opinione delle concessionarie BMW e Mercedes è che i venditori non devono mostrarvi nulla; il nome da solo dovrebbe vendersi. Ho sentito un'aria di arroganza in queste due concessionarie.
Al contrario, la mia opinione della concessionaria Infiniti e Lexus è che, poiché non hanno un nome, devono sforzarsi un po 'di più per conquistarti. Detto questo, la mia esperienza con Ross Bajon è stata eccezionale. Nel momento in cui sono entrato nella hall e sono stato accolto da Ross e gli ho detto che ero interessato a un'Infiniti Q50 o Q70, ha immediatamente dichiarato che avremmo testato questi due veicoli. Dopo aver spiegato tutto sull'Infiniti, comprese tutte le opzioni e il reparto assistenza, siamo partiti per un test drive. Il test drive è durato circa 30 minuti o più, dove Ross ha dimostrato OGNI opzione su quel veicolo. Voleva che vedessi e capissi come funzionava tutto in macchina. Ogni volta che ho visitato Infiniti, Ross ha dichiarato che avremmo testato di nuovo il veicolo. Ho avuto una spiegazione completa e una dimostrazione di tutto ciò che l'Infiniti aveva da offrire. Nessuna pietra è stata lasciata intatta e nessuna domanda è stata lasciata senza risposta!
L'intero staff dell'Infiniti di Baton Rouge è cordiale e cortese. La prima volta che ci ho visitato, la signora Anita e io ci siamo legati alla stessa marca di borse che avevamo entrambi. Mentre andavo a preparare una tazza di caffè, lei ha insistito per preparare una nuova pentola. Era preoccupata che la caffettiera fosse rimasta lì per troppo tempo. Anche Jonathan Hutchens, Direttore finanziario, è stato rapido, amichevole, paziente e cortese e si è preso il suo tempo per spiegare tutto e rispondere a qualsiasi domanda avessi. Tasha, nel reparto assistenza, è stata molto gentile ed efficiente nel programmare il mio primo appuntamento di servizio in sei mesi. Ogni persona impiegata da Infiniti di Baton Rouge che ho visto o incontrato è stata estremamente cortese e gentile. Infiniti di Baton Rouge sembra essere un ottimo posto dove lavorare e lo si vede dai loro dipendenti. Sono così felice di aver scelto Infiniti di Baton Rouge.

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