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Clay Longino

4 anni fa

Dopo molteplici busti e brutte esperienze presso a...

Dopo molteplici busti e brutte esperienze presso altri concessionari, mi sono fermato da Covert Chevy a Hutto per guardare dove inizialmente avevo acquistato il mio ultimo camion e controllare il nuovo Silverado. Sono stato accolto e accolto alla grande come sempre, e sono stato indirizzato a Karrie e sono andato a vedere il nuovo Silverado e confrontarlo con l'Ariete che stavo guardando. Sfortunatamente per lei, le nuove Chevy non mi sono piaciute per niente, ma poi ha fatto qualcosa di davvero inaspettato e qualcosa che non ho mai sperimentato quando ho fatto acquisti in auto. Mi ha indirizzato a un altro venditore presso il rivenditore di un altro produttore. Ha spiegato che voleva solo che fossi felice del mio acquisto e se il prodotto che aveva non mi rendeva felice, avrebbe fatto tutto ciò che era in suo potere per rendermi soddisfatto.

Ho mandato un messaggio al venditore con cui mi ha messo in contatto, Kenny, e ho preso un appuntamento per il giorno successivo per andare a vedere cosa avevano nel lotto. Purtroppo, sono andato a vedere un altro camion presso un concessionario concorrente nel sud (i nomi verranno nascosti perché non credo nel mettere in onda le mie lamentele su Internet.); ed è stato praticamente tenuto in ostaggio per 4 ore e non mi ha restituito le chiavi per i traffici. Per tutto il tempo hanno tirato fuori il tappeto da sotto di me sul prezzo e hanno chiamato la mia ragazza bugiarda in faccia mentre gli abbiamo mostrato il camion che stavamo guardando online. Finalmente siamo riusciti a sfuggire alla situazione di tensione e abbiamo perso il nostro appuntamento con Kenny.

Ho mandato un messaggio a Kenny lasciandolo libero e chiedendogli scusa per aver mancato al nostro appuntamento e stavo andando lassù e se poteva consigliare qualcuno con cui parlare quando siamo arrivati. Mi ha indirizzato a Trey, e quando sono arrivato Trey ha ascoltato le mie preoccupazioni e mi ha rassicurato che non sarebbe successo niente del genere con i miei rapporti con loro, e aveva ragione. Mi ha chiesto quale camion stavo guardando in precedenza e ho spiegato che l'affare che era in corso era il 20% di sconto sul prezzo di vendita consigliato e il tappeto è stato tolto da sotto di me. Gli abbiamo anche mostrato il camion del concessionario di San Antonio a cui ero interessato e lui ha chiamato solo per assicurarsi che il camion fosse ancora lì e trovare maggiori informazioni a riguardo. Dopo aver confermato i dettagli sul camion, mi ha mostrato cosa avevano nel lotto.

Trey mi ha chiesto se ero schizzinoso riguardo alla configurazione della cabina e io ho risposto di no, ma avrei preferito Crew. Mi ha detto la differenza di prezzo e la differenza di dimensioni in Crew vs Quad e mi ha fatto alcune domande per vedere se sarei stato a posto con il Quad. Io e la mia ragazza eravamo seduti fianco a fianco sia in Crew che in Quad e siamo giunti alla conclusione che 7k non valeva 6 pollici in più nella parte posteriore. Ha chiesto se avevo guidato il livello di allestimento Warlock e ha detto di no. Così siamo andati a fare un giro e mi è piaciuto più del Rebel. Il rivestimento era molto più discreto e non eccessivamente elegante.

Quando siamo tornati ha detto che aveva bisogno di tempo per lavorare a un potenziale accordo per me e ho chiesto se potevo fare un giro di prova più lungo senza un venditore in macchina. Io e la mia ragazza avevamo delle commissioni da fare a nord e non avevamo ancora mangiato tutto il giorno (erano le 15:00 e siamo stati in un rivenditore dalle 9:30). Ha detto che non era un problema, ha ottenuto la documentazione richiesta e siamo partiti. Siamo tornati indietro e abbiamo restituito il camion e abbiamo parlato con Trey dei potenziali numeri, ma niente di più che potevano fare senza vedere entrambi i miei scambi. Abbiamo deciso di tornare lunedì sera dopo il lavoro e di portarli entrambi per la valutazione.

Bene, siamo tornati a casa a Buda, e abbiamo scoperto che avevo lasciato il mio portafoglio da qualche parte lungo la linea ed ero abbastanza sicuro di averlo lasciato nella console del camion. Ho mandato un messaggio a Trey e gli ho chiesto se poteva guardarlo e trattenerlo per me se fosse stato lì e saremmo tornati a prenderlo. Gli ho detto che se fosse stato ok, avrei portato entrambi i miei scambi in modo da poter ottenere numeri concreti e vedere quali sarebbero stati. È stato fantastico, è rimasto fino alle 9:30 quando finalmente abbiamo finito con il finanziamento e abbiamo preso possesso del camion.

Nel complesso, è stata un'esperienza straordinaria lavorare ancora una volta con la famiglia di concessionari Covert e non so perché ho pensato di poter concludere un affare altrettanto facilmente da qualsiasi altra parte. Grazie Covert, il mio camion è fantastico.

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