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Prmami919 Mahanes
Recensione di Passport BMW

3 anni fa

Mio marito ed io siamo venuti qui una domenica da ...

Mio marito ed io siamo venuti qui una domenica da Richmond, Virginia, per guardare un X3 xDrive35i che abbiamo visto online. Avevamo appuntamento con Racquel che ci ha accolti prontamente ed è stato molto professionale. Ha risposto a tutte le nostre domande e mi è sembrata molto genuina, cosa difficile da trovare nei concessionari dalle mie esperienze. Il prezzo dell'auto era uno degli affari migliori in cui mi ero imbattuto e stavo cercando da mesi. Abbiamo anche deciso di vedere cosa avremmo ottenuto con uno scambio per la nostra Kia Sorento del 2016 su cui sapevamo di essere molto sottosopra. Abbiamo dovuto andare avanti e indietro un po 'con Mike su ciò che ci avrebbero dato, ma hanno finito per corrispondere a ciò che CarMax aveva offerto e ne siamo rimasti soddisfatti. La transazione è stata la più fluida che abbia mai avuto in una concessionaria e abbiamo persino ottenuto da loro un tasso di finanziamento migliore di quello che avevamo da USAA. Anche l'esperienza con la finanza è stata fantastica, Marco ci ha fatto entrare e uscire rapidamente e non ha cercato di spingere in più su di noi, il che è stato fantastico. Dato che era domenica, il reparto ricambi era chiuso, quindi non ho potuto ritirare i tappetini della macchina, ma Racquel mi ha dato la possibilità di scegliere tra i tappetini normali e quelli per tutte le stagioni e mi ha detto che sarebbero stati inviati per posta lunedì. Ho scelto i tappetini per tutte le stagioni e ho dovuto chiamarla lunedì per farle sapere che ci mancava anche il supporto della targa anteriore. Come promesso venerdì ho ricevuto il mio pacco con i tappetini e il supporto, parliamo di un ottimo servizio clienti! Ti fanno davvero sentire parte della famiglia. Di solito non scrivo recensioni ma questi ragazzi meritano sicuramente tutti i complimenti!

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