Ramon Flores

Recensione di Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Ciao oggi sono andato a fare la manutenzione sulla...

Ciao oggi sono andato a fare la manutenzione sulla mia macchina GX 460, prendo un appuntamento alle 3:15 e il signore che mi ha assistito mi ha detto che stavano per fare la manutenzione, siamo andati alla macchina e lì facevo pagare 299 $ perché io non aveva qualcosa incluso nel mio contratto di locazione ma gli ho detto che non avevo mai pagato per la manutenzione perché l'auto è ancora in garanzia e quel servizio era per le 25k miglia, mi ha detto che non importava e stavo per mandare una mail alla Lexus per questo non ero preoccupato allora che ho aspettato dentro mentre ero e dove stavano facendo il servizio, ho aspettato circa 2 ore e ho visto che l'auto era parcheggiata fuori e sono andato a chiedere alla receptionist se l'auto era pronta così ha guardato e le carte non sono apparse! a me questo signore non mi ha mai dato la ricevuta di carta né che ho dovuto firmare nulla per il servizio anche se è gratis! L'ho sempre fatto ma in questo caso no! beh lui è arrivato dov'ero e mi ha detto che la macchina era pronta e hanno fatto tutta la manutenzione, cambio olio, rotolamento, rotazione gomme hanno controllato tutto e mi ha dato le chiavi, cosa è successo? quando sono salito in macchina e l'ho acceso e non gli avevano fatto niente! l'hanno appena lavato e parcheggiato lì? Mi hanno fatto perdere tutto quel tempo perché non volevo pagarlo? il nome di questo signore è luis rivera

Tradotto