Joyce Kim

Recensione di Noritz America

Finora, assolutamente esasperante. Riluttante ad a...

Finora, assolutamente esasperante. Riluttante ad assistere qualsiasi proprietario di casa che ha il proprio prodotto con eventuali problemi che si presentano indipendentemente dalla validità della garanzia. Non garantiscono mai il funzionamento indipendentemente da quanti soldi mettete insieme per riparare il loro prodotto inaffidabile. Ho avuto un guasto alla stufa e ho assunto un tecnico per venire, ha sostituito molte parti, ha detto che potrebbe funzionare, potrebbe non funzionare, e se n'è andato. Quindi ha richiamato dicendo che avremmo potuto pulire e ha offerto un addebito che siamo andati avanti e abbiamo rifiutato. Più tardi ha chiamato di nuovo dicendo che l'avrebbe fatto per una tariffa più economica ma era ancora troppo costoso, rendendo il costo di riparazione per questa unità disfunzionale più vicino a un grande. Sto ancora cercando di risolvere la questione con Noritz. Assolutamente esasperante. Il loro servizio clienti è scadente, l'unica cosa da fare per loro è che hanno effettivamente un servizio clienti.

Tradotto