Guiseppe Marlow

Recensione di Lithia Springs Marina

Il pontone che abbiamo noleggiato da questo porto ...

Il pontone che abbiamo noleggiato da questo porto si è rotto mentre eravamo sul lago e abbiamo dovuto essere rimorchiato al molo per le riparazioni.

I sedili della barca erano scoloriti, puzzolenti, screpolati, sigillati con nastro adesivo e pieni di immondizia. Il volante era strappato e il tachimetro non funzionava.

Dopo aver lasciato il porto, avevamo qualche dubbio su come funzionava il motore, quindi siamo tornati e abbiamo aspettato che un meccanico della Marina di Lithia Spring valutasse.
Ci è stato detto se il problema persiste di continuare ad accendere e spegnere il motore tutto il giorno. Ci è stato detto che un altro dei loro affitti aveva lo stesso problema.

Successivamente abbiamo ripreso la barca per alcune ore e improvvisamente il motore ha scoppiettato e si è spento. Non siamo riusciti a riavviare il motore, quindi abbiamo chiamato il porto turistico per assistenza e una barca è arrivata alla nostra posizione entro 30 minuti.
Hanno valutato di nuovo il motore mentre eravamo seduti e alla fine ci hanno rimorchiato al molo per la riparazione. Ci siamo seduti sul molo sulla loro barca a noleggio rotta mentre la riparavano.

L'intero ritardo non ha perso più di due ore.

La cosa migliore che Lithia Springs Marina poteva fare per accontentarci era di non farci pagare l'ancora che si era persa quando dovevamo metterla giù, in modo da non andare alla deriva troppo lontano nella nostra barca a noleggio rotta in attesa dei soccorsi.

La nostra esperienza è stata frustrante, scortese e quanto più pericolosa e non orientata al cliente possibile.

Tradotto