Mehr Farah

Recensione di General Motors Holden

Darei ZERO stelle o anche meno di ZERO.

Darei ZERO stelle o anche meno di ZERO.

Sono andato lì come uno dei loro clienti che possiede un'auto Holden e non mi aspettavo il comportamento poco professionale del personale lì.
Sono andato lì perché recentemente la mia macchina aveva iniziato a spegnersi quando mi sono fermato al semaforo.
Ho spiegato chiaramente il problema, tuttavia, il personale è giovane e poco professionale, immagino abbia detto che devono aspettarselo e mi avrebbero fatto pagare circa $ 136 solo per controllare il motore !!! E poi come ha detto sgarbatamente, poi vedranno cosa succederà e quanto più mi faranno pagare !!

Era molto scortese nei modi con me. Ciò è particolarmente molto deludente, specialmente quando Holden, un'azienda australiana, tratta la propria gente in questo modo piuttosto che fornire un servizio clienti standard. Spero che la mia esperienza e la recensione che sto scrivendo allarmino Holden per essere più attento nel modo in cui trattano i loro clienti.

Ora, la mia macchina è stata riparata grazie a un meccanico locale che è una persona professionale ed esperta che lavorava a Holden. Immagino sia molto difficile trovare più questo tipo di persone a Holden.
Indovina un po; me l'ha aggiustato per $ 40 compresi i costi di manodopera e il costo di una parte! Ci ha passato un'ora. Ora funziona alla grande! Penso che questo tipo di meccanica locale meriti più supporto. Danno il miglior servizio a un prezzo più basso di quello che fornirebbe Holden.

Spero che Holden lo ascolti e lo consideri un miglioramento del servizio clienti. Lo dirò a tutti i miei amici e familiari per essere consapevoli di questa situazione e di come sono stato trattato.

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