Ben Pasquarosa

Recensione di PEP BOYS AUTO PARTS

Necessaria una prenotazione per cambiare il mio ol...

Necessaria una prenotazione per cambiare il mio olio. Mi sono presentato all'appuntamento che ero costretto a prendere e ci è voluta mezz'ora prima che iniziassero a lavorare sulla mia macchina.

Dopo 30 minuti dal cambio dell'olio, un rappresentante mi ha contattato e si è offerto di vendermi una serie di servizi extra. Ho cortesemente rifiutato e ha detto che sarebbe arrivato al mio cambio d'olio shorty. A questo punto ero già stato a pep boys per un'ora dopo l'orario dell'appuntamento.

Ho guardato dalla finestra mentre facevano la manutenzione della mia macchina e poi sono tornato al parcheggio davanti. Passano altri 15 minuti e alla fine, piuttosto che continuare ad aspettare, mi sono avvicinato al banco e ho chiesto se potevo pagare. L'uomo al banco sembrava sbalordito dal fatto che sapessi che la mia macchina non stava più lavorando.

90min per eseguire un semplice cambio dell'olio sulla mia auto per la quale avevo un appuntamento. Non consiglierei questa struttura a nessuno.

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