Brian Rodriguez

Recensione di The Henderson, A Salamander Be...

Siamo arrivati ​​presto ed è stato inserito in una...

Siamo arrivati ​​presto ed è stato inserito in una lista di priorità per il check-in. È stato dato accesso alle strutture mentre aspettavamo una camera. Un'ora prima dell'orario di check-in ho controllato lo stato della nostra camera e ancora non era pronta, ma mi è stato detto che non avrebbe dovuto essere molto più lungo. Quindi al momento del check-in siamo andati a prendere la nostra camera e ancora niente disponibile e non è stato possibile fornire alcun ETA. Nessuno alla reception si è comportato come se gli importasse. 20 minuti dopo l'orario di check-in, riprovato, nessuna camera disponibile ancora. Nel frattempo ho visto molti altri gruppi fare il check-in e ricevere una stanza. Nessuno aveva una spiegazione diversa dal tipo di camera che stavamo ottenendo non era pronto. Mentre parlava con la signora, mi dice che possono offrire un alloggio quando questo tipo di cose sono accadute e ha chiesto se avevamo prenotazioni per la cena e come abbiamo parcheggiato (supponendo che mi fosse stata data una sorta di concessione qui). Quindi, 30 minuti dopo l'orario di check-in, avrai finalmente una stanza pronta. Niente offerto per l'inconveniente, a malapena una cura o una scusa. Parcheggio costoso, tasse del resort e cibo e bevande in loco. Non permettete di portare il vostro cibo o bevande in piscina o sulla spiaggia privata. La camera era decente, la vista era la parte migliore. La doccia inzuppava il pavimento, il gabinetto scorreva, un terribile sapone per le mani. Canali TV minimi. Letti comodi. Il resort in sé era davvero carino e conveniente. Bella piscina e palestra. Giochi per i bambini. Breve passeggiata alla spiaggia. Il personale di servizio della piscina, il personale del parcheggiatore e il personale delle pulizie sono tutti molto cordiali e disponibili. L'ultimo giorno ha portato mia figlia alla boutique e ha trovato un giocattolo e voleva comprarlo con i suoi soldi e la boutique non accetta contanti. Quindi non l'abbiamo comprata e mia figlia è scoppiata a piangere. E questo mentre stavano lavorando per consentire a un altro cliente di acquistare qualcosa in contanti. L'esperienza del resort è stata soddisfacente ma a mio parere non vale quello per cui si paga. Mi aspetto un servizio migliore da parte del personale di registrazione e cibo e bevande in loco a prezzi più ragionevoli per gli ospiti.

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