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Birgit Rappold

3 anni fa

Trattare con la prenotazione è stato molto deluden...

Trattare con la prenotazione è stato molto deludente. Abbiamo un buono per 3 notti che abbiamo pagato in un'asta per un evento di beneficenza presso il loro hotel correlato a Bangkok. Ci avevano promesso che sarebbe stato facile prenotare. Ora il team di prenotazione batte sul fatto che la disponibilità delle camere è a sua discrezione e noi o Lyn otteniamo date adatte all'hotel.
Mi aspettavo di più da un 5 stelle Marriott. Non mi importa i soldi spesi, sono andati a una buona causa (Operazione Smile Thailand). È solo aggravante vedere che c'è disponibilità online a pagare le camere durante il periodo in cui vorremmo viaggiare, ma il voucher non viene applicato per quelle notti, solo per il periodo di tempo che la costa ritiene opportuno.
Troverò un posto migliore dove stare.

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