Justin Watkins

Recensione di Mercedes Benz Manahattan

Evita a tutti i costi il ​​reparto assistenza. Una...

Evita a tutti i costi il ​​reparto assistenza. Una stima di 1 ora per cambiare le spazzole dei tergicristalli e una luce di posizione laterale ("aspetta, ci vorrà solo circa un'ora") si è trasformata in una perdita di tempo di 4 ore.

Ha dato loro una seconda possibilità con la manutenzione programmata. Ho lasciato l'auto alle 7 del mattino e mi è stato detto che sarei stato contattato quando è stato fatto, ma erano occupati, quindi potrebbe essere Kate nel pomeriggio. Nessun problema.

Sono arrivate le 5:30 e non ho sentito niente. Nessuna stima dei costi per il servizio o altro. Ho chiamato e ho aspettato in attesa finché non mi è stato chiesto di lasciare un messaggio poiché "tutti gli agenti erano occupati". Ho lasciato tutte le informazioni appropriate e ho aspettato fino alle 6:45 e ancora nessuna richiamata !!

Li ho chiamati di nuovo e qualcuno ha risposto al telefono dicendo che la macchina era finita ma chiudono alle 7 e ho avuto meno di 15 minuti per arrivarci prima che chiudessero le porte!

Si sono rifiutati di concedermi 5-10 minuti in più per venire a prendere la mia macchina e attualmente è tenuta in ostaggio fino alla riapertura di domani mattina. INCREDIBILE.

Evita come la peste!

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